Любовь Пименова Качество 2/5 Не рекомендую
Ставлю жирную двойку за отношение к постоянным клиентам интернет-магазину Optilens. Вот уже несколько лет я покупала в интернет-магазине контактные линзы и была очень довольна сервисом, но последний инцидент меня сильно разочаровал и я принципиально решила здесь больше ничего не брать. Оформив заказ на сайте по акции (при покупке 2х упаковок третья упаковка в подарок), я не получила обещанной по акции упаковки. Возмутившись что это нарушение моих прав потребителя, мне сказали что у них были неполадки на сайте и акция на этот момент уже не действовала и дополнительной упаковки мне не дадут, даже не извинились, оправдывали и упирались до последнего, по итогу предложили мне в подарок 10 линз и то потому что я их вынудила по видимому.Ребята из Optilens, никого из покупателей не должно волновать, что у вас там какие-то неполадки - интернет-магазин - это такой магазин и, если на ценники написана цена и условия, вы обязаны как минимум продать так как написано на ценники, а еще лучше в качестве извинения покупателю подарить какую-нибудь "плюшку" - так делают порядочные компании, которые уважают своих клиентов.